장치 연결 및 연결 해제
부팅시 코드 스캔이 왜 온라인 상태가 아니라고 나타나나요?
온라인 상태가 아닌 경우 주로 두 가지 상황이 있습니다:
상황1: 장치가 시스템 부팅을 완료하지 않았습니다.
코드 바인딩 작업을 수행하기 전에 Weline 스마트 하드웨어 제품의 상태 램프가 항상 켜져 있는지 확인하십시오. 이는 제품이 성공적으로 부팅되었음을 나타냅니다.
상황2: 네트워크 문제
Weline을 지원하는 스마트 하드웨어 제품을 어떻게 연결하나요?
- Weline을 지원하는 스마트 하드웨어 제품을 바인딩하기 위해서는 휴대폰 APP만을 사용할 수 있습니다.
- 휴대폰에 Weline APP을 설치하고 열어 로그인한 후, APP 홈페이지의 오른쪽 상단에 있는 스캔 기능을 클릭하여 제품 바인딩 작업을 시작하십시오.
왜 장치를 연결하는데 실패하나요?
사용자가 장치를 연결하는데 실패하면 다음과 같은 이유가 있을 수 있습니다:
- 장치가 연결된 라우터가 외부 네트워크에 액세스 할 수 있는지 확인하세요.
- 장치가 라우터에 연결되어 있는지 확인하세요. 장치 표시등이 파란색으로 깜박이면 1-2분 동안 기다려 주세요. 네트워크 연결 구성에 시간이 필요합니다.
- 휴대폰과 장치가 같은 라우터의 로컬 네트워크에 있는지 확인하세요.
- 라우터 구성에서 uPnP 옵션을 활성화하였는지 확인하세요. 일부 브랜드와 모델에서 이 옵션을 활성화하면 장치 바인딩이 안될 수 있습니다.
- APP에서 다른 사용자가 이미 장치를 연결했다고 알려주면 연결에 실패합니다.
기타 연결 실패 원인:
- 서비스 제공 업체가 제공하는 광 모뎀 라우터를 사용하고 있다면, 일반 라우터가 필요합니다. 먼저 일반 라우터를 광 모뎀 라우터에 연결한 다음 장치를 일반 라우터에 연결하십시오. 그런 다음 장치 연결을 다시 시도하십시오.
- 사용 중인 라우터가 듀얼 밴드 WiFi를 지원하면, 2.4G 또는 5G WiFi 연결로 전환 후 장치를 다시 연결해 보세요.
- Mesh 라우터를 사용하고 있다면, 순수한 라우터로 전환한 후 장치를 다시 연결해 보세요.
- 장치를 정상적으로 연결할 수 없으면 스마트 하드웨어 제품을 다시 시작해 보세요.
어떻게 제품을 다른 사용자와 공유하나요?
Weline 스마트 하드웨어 제품의 소유자와 관리자는 제품을 가족이나 친구와 공유 할 수 있습니다. 일반 사용자는 스마트 하드웨어 제품을 다른 사람과 공유할 수 없습니다.
제품을 공유하는 방법은 다음과 같습니다:
- 휴대폰 클라이언트를 열고, 스마트 하드웨어 제품을 길게 누른 후 "노드 공유"로 이동하여 "공유 활성화" 버튼을 클릭하고, "초대 QR 코드"를 생성하십시오. 그런 다음 가족이나 친구가 APP을 사용하여 이 초대 QR 코드를 직접 스캔하여 장치를 공유하도록 바인딩하십시오. 만약 가족이나 친구가 다른 지역에 있다면, 초대 QR 코드를 스크린샷으로 저장하고 전송하십시오.
- 가족이나 친구가 Weline APP을 다운로드, 설치, 등록 및 로그인하도록 요청하십시오. 왼쪽 상단의 "스캔하기"를 클릭한 후 관리자의 휴대폰에 있는 "초대 QR 코드"를 스캔하거나, 저장된 관리자가 새 사용자에게 전송한 "초대 QR 코드" 이미지를 "앨범 추가"하여 인식한 후 연결하십시오.
- 안전을 위해 초대 QR 코드를 생성할 때 "노드 추가시 확인 필요"를 선택할 수 있습니다. 사용자가 QR 코드를 스캔하여 연결하려고 하면 "내 정보 -> 오른쪽 상단 메시지 표시줄"에 확인 통보 메시지가 표시됩니다. 클릭하여 사용자의 연결 작업을 허용하십시오.
사용자가 제품을 해제하면 데이터가 모두 삭제되나요?
해제 작업은 소유자와 사용자(일반 사용자 및 관리자)의 두 가지 시나리오로 나뉩니다.
일반 사용자가 제품을 해제할 때, "확인 해제"를 입력한 후 해당 사용자의 개인 데이터를 해제하고 삭제합니다.
제품 소유자가 제품을 해제할 때는 "확인 해제"를 입력한 후 모든 사용자의 개인 데이터를 해제하고 삭제합니다.
제품을 해제하기 전에 개인 데이터를 미리 백업하는 것이 좋습니다.
재부팅하거나 장치를 종료하려면 어떻게 해야 하나요?
Weline APP 소프트웨어를 열고 장치를 길게 눌러 "설정 -> 다시 시작/안전 종료"를 선택하여 재부팅을 실행할 수 있습니다.
사용자가 장치를 다시 시작하려면 전원 플러그를 다시 꽂거나(스위치가 없는 제품) 또는 전원 버튼(스위치가 있는 제품)을 눌러 제품을 다시 시작하면 됩니다.
원격으로 장치를 켜려면 스마트 소켓을 사용하십시오. Weline 스마트 하드웨어 제품을 스마트 소켓에 연결하고 스마트 소켓 앱을 통해 장치를 원격으로 켜십시오.